Возврат и отмена платежа
До предоставления доступа
Если доступ к материалам курса ещё не был предоставлен или открыт, покупатель может обратиться с запросом на отмену покупки по email ira.getagazova@mail.ru или телефону +7 928 792-47-47. В обращении необходимо указать данные, позволяющие идентифицировать заказ и платёж.
После открытия доступа
После предоставления и открытия доступа к цифровым материалам курса возврат оплаты не осуществляется, кроме случаев, когда иное прямо предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Технические проблемы
Если покупатель оплатил курс, но не получил доступ либо столкнулся с технической ошибкой, необходимо связаться с продавцом. В первую очередь продавец предпринимает меры для предоставления оплаченного доступа и устранения технической проблемы.
Способ возврата
Если возврат подлежит осуществлению, он производится по реквизитам и способом, допустимым для соответствующей платёжной операции. Срок фактического зачисления может зависеть от платёжного сервиса и банка покупателя.